如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。

輪椅的士配備舒適的座椅和空調，讓您的旅程更加舒適。您可以輕鬆地坐下來，放鬆身心，享受旅程。

如發現乘客訂單上的上車地點與實際上車地點不一致，司機有權拒絕接載乘客，並要求乘客重新下單，故無須派車而不視作失約。

當您或您的家人需要輪椅出行時，輪椅的士電話預約服務是一個非常方便的選擇。這種服務可以讓您提前預約輪椅的士，確保您在需要時能夠快速、安全地到達目的地。

冀與各院舍,療養院,復康中心攜手合作。一起共同建設和諧共融無障礙社會。

．駕駛時集中精神，除了查詢路線和交通情況，或遇有緊急事故外，車輛在行駛時，切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話，應使用免提式裝置。

好多第一次接觸無障礙的士的客人都會有呢個疑問，其實好簡單，只要在以下尺寸內的輪椅，不論是手推輪椅、高背輪椅，還是電動輪椅，統統都可以直入我們的輪椅的士車廂。

乘客需按照法律規定，有義務在已配備安全帶的的士上佩戴安全帶。如接載的乘客拒絕或沒有佩戴已配備的安全帶，的士司機有權拒絕乘客的接載服務。

※ 如需要過海，我們將會優先選擇行駛西隧 預約輪椅的士            call輪椅的士             輪椅的士電話 輪椅的士電話  / call輪椅的士              東隧，或當時最暢通的隧道。

對於行動不便的人和不想使用公共交通的人，我們是最便捷的交通服務。當您選用‘‘愛康’’輪椅的士時，機場接送服務變得輕而易舉。

乘客如欲表揚的士司機或不滿的士司機所提供的服務，應記下的士司機的名字、的士車輛登記號碼，以及事發的日期、時間和地點，然後循下列的途徑作出表揚或投訴：

提供無障礙輪椅大型的士接載服務，的士設有斜台，方便輪椅客人只需安座直入車廂，安心出行。

定義：乘客成功召車後，車輛已到達上車點，乘客主動取消或於指定等候時間內無法聯繫

e．的士司機不應在未獲乘客同意前，擅自駛往原先指定目的地以外的地方，讓乘客找換零錢支付的士車費；